De huisregels van Vaxelo
Deze regels houden de club voor iedereen prettig en overzichtelijk. Ze zijn kort en redelijk. De onduidelijkheden die we in de praktijk het vaakst tegenkomen, zitten steeds in dezelfde paar punten — die leggen we hieronder daarom wat uitgebreider uit.
1Leeftijd en legitimatie
Je bent welkom vanaf 12 jaar. Ben je jonger dan 16, dan vragen we voor de latere avonden vooraf toestemming van een ouder of verzorger; overdag en op de familiemiddag is dat niet nodig.
De meest gemaakte fout hier is denken dat je geen bewijs bij je hoeft te hebben. Twijfelen wij over een leeftijdsgrens bij een activiteit, dan vragen we om een geldig legitimatiebewijs. Heb je dat niet bij je, dan kunnen we je voor die specifieke avond helaas niet toelaten. Neem het dus voor de zekerheid mee.
2Gedrag in de zaal
We willen dat iedereen ontspannen kan spelen, van de fanatiekste teamspeler tot iemand die voor het eerst binnenloopt. Daarom houden we het simpel:
- Behandel medespelers, bezoekers en het team met respect — ook als een potje niet lekker loopt.
- Houd het geluid op je koptelefoon; volume zonder headset stoort de plek naast je.
- Nieuwe spelers gaan voor: help elkaar op weg in plaats van iemand af te branden.
- Aanwijzingen van het team volg je op. Dat is er niet om te betuttelen, maar om de avond voor iedereen soepel te houden.
3Eten en drinken
Iets drinken en een snack erbij hoort erbij. Om de apparatuur heel te houden geldt wel: drinken doe je uit een afsluitbare beker of fles, en eten en bekers zet je op de daarvoor bedoelde plekken, niet tussen de toetsenborden.
Wat vaak misgaat, is eigen eten dat blijft slingeren. Neem gerust iets mee, maar ruim je plek na afloop op en gooi verpakkingen in de bak. Zo hoeft de volgende speler niet aan een plakkerige plek te beginnen.
4Reserveren en annuleren
Reserveren en afmelden gaat per e-mail via info@vaxelo.live; we reageren dezelfde werkdag. Voor de open speelavonden kun je meestal ook zonder reservering langskomen, maar voor de toernooi- en LAN-avonden is de ruimte beperkt en werken we met vaste plekken.
Kun je niet komen? Laat het ons dan zo vroeg mogelijk weten. Bij een toernooiplek betekent een afmelding op het laatste moment dat iemand anders die plek misloopt. Meld je twee keer achter elkaar niet af terwijl je wel had gereserveerd, dan vragen we je de eerstvolgende keer weer op de dag zelf langs te komen in plaats van vooraf te reserveren.
5Voortgang, accounts en opslaan
Op de clubcomputers speel je op onze standaardinstallatie of, als je dat liever hebt, op je eigen account. Twee dingen worden hier het vaakst vergeten, en juist die kosten spelers hun voortgang:
- Sla je voortgang op vóór sluitingstijd. Aan het einde van de avond worden de plekken schoongemaakt voor de volgende dag; wat niet is opgeslagen, is dan weg.
- Log na afloop zelf uit van je accounts. Wij bewaren geen wachtwoorden en loggen niet voor je in of uit — een openstaand account is jouw verantwoordelijkheid.
6Zorg voor de apparatuur
De pc's, schermen, headsets en randapparatuur zijn van de club en worden intensief gebruikt. Verplaats geen kabels of onderdelen en sluit niets zelf aan of af. Werkt er iets niet goed, meld het dan meteen bij het team in plaats van er zelf aan te sleutelen — dan lossen we het snel op en voorkomen we schade.
Normale slijtage is voor onze rekening; dat hoort erbij. Schade door onvoorzichtig of opzettelijk handelen kunnen we wel in rekening brengen. Meld een ongelukje daarom altijd eerlijk: daar maken we nooit een probleem van, van verzwijgen wel.
7Wanneer we iemand kunnen weigeren
We laten liever iedereen spelen, maar in een paar gevallen kunnen we de toegang weigeren of iemand vragen te vertrekken: bij herhaald overtreden van deze regels, bij gedrag dat anderen hindert of onveilig maakt, bij het ontbreken van een gevraagde legitimatie, of simpelweg als de zaal vol is.
Gebeurt dat, dan leggen we altijd uit waarom. Heb je het idee dat er iets niet klopt of wil je ergens op terugkomen, mail ons dan gerust — we lezen elke reactie en denken graag mee aan een oplossing.